Cancellazione dopo l'inizio della prenotazione
100% del prezzo orario originale della prenotazione
Cancellazione prima dell'inizio della prenotazione > 4 ore prima dell'inizio della prenotazione: Gratuito
< 4 ore prima dell'inizio della prenotazione: Tariffe visualizzate nell'app allride
Apertura della porta da parte dell'assistenza clienti di 24h-allride (a condizione che non si verifichi un guasto tecnico)
CHF 5.00, per apertura
Multe e infrazioni stradali
CHF 35.00, esclusa la multa
Promemoria
CHF 25.00, per promemoria
Spese amministrative per viaggi all'estero
CHF 50.00, esclusa multa e altri costi
Sostituzione degli accessori auto mancanti (cavo di ricarica, scheda di ricarica, raschiaghiaccio)
CHF 25,00, più i costi di sostituzione
Elaborazione amministrativa dei sinistri
CHF 100.00, più franchigia
Tassa di elaborazione se il veicolo viene restituito al luogo sbagliato
CHF 150,00, più i costi per il viaggio di servizio, più i costi di CHF 0,65 / chilometro per il viaggio di ritorno (calcolo dei chilometri: Viaggio verso il veicolo, viaggio per eventuali riparazioni, trasporto verso il luogo e viaggio di ritorno all'officina convenzionata)
Il processo di carica non è stato avviato correttamente
CHF 35.00
Tassa per l'inosservanza del principio "sharing is caring"
CHF 20.00 per infrazione
Tassa per la restituzione tardiva
CHF 0,50 / minuto, o come specificato nell'applicazione allride
Pulizia speciale in caso di sporco sproporzionato (fumo, trasporto di animali, rifiuti, ecc.)
CHF 100.00 / ora, più eventuali attrezzature e materiali
Assistenza in caso di guasto interno all'utente
CHF 100.00 per la prima ora, ogni ora aggiuntiva CHF 85.00, più i costi per il servizio di rimorchio
Parcheggio abusivo o abbandono del veicolo in sosta
CHF 100.00, più le spese per il servizio di traino
Tassa per la perdita di entrate a causa di un errore interno dell'utente (ad es. viaggio successivo annullato in caso di rientro tardivo)
CHF 50.00, più eventuali spese
Costi del viaggio di servizio: Impiego di tecnici per la risoluzione degli errori dell'utente
CHF 175.00 / ora, più eventuali attrezzature e materiali
Costi del viaggio di servizio: Impiego di dipendenti per la risoluzione degli errori degli utenti
CHF 100.00 / ora, più eventuali attrezzature e materiali
Uso improprio della carta di credito
CHF 500.00, per cassa, più l'elettricità acquistata
Violazione dei termini e delle condizioni o dei termini d'uso
CHF 200.00, per cassa, più spese aggiuntive secondo il catalogo delle tariffe.
